Site Loader
Hỗ trợ
Rock Street, San Francisco
Rock Street, San Francisco
Những lưu ý khi bán văn phòng phẩm online

Trong nền kinh tế ngày càng hiện đại, phát triển như hiện nay thì việc kinh doanh online đã không còn xa lạ gì với các chủ doanh nghiệp hay người tiêu dùng. Một trong số đó phải kể đến lĩnh vực buôn bán văn phòng phẩm online hiện cũng được khá nhiều các nhà kinh doanh chọn để phát triển. Bên cạnh đó cũng không kém những khó khăn như đối mặt và cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ khác nhau trên thị trường cùng lĩnh vực.

Vì thế, nếu không trang bị đủ các kiến thức cần thiết thì bạn sẽ dễ bị đẩy lùi lại, khó để thành công. Bài viết dưới đây chỉ ra những lưu ý khi bán văn phòng phẩm online cho những ai đang quan tâm.

1. Văn phòng phẩm là gì?

Ít nhiều các bạn cũng đã nghe qua về văn phòng phẩm đặc biệt đối với ai đã đi làm thì  có lẽ không còn xa lạ gì. Nó là những vật phẩm phục vụ cho các hoạt động cần thiết tại các văn phòng công ty như: sổ, giấy viết, bút mực, bút chì, bút tẩy, ghim, sổ đựng tài liệu, băng dính, túi bìa cứng, giấy in, keo dán, kéo, sổ sách thu chi…

2. Lợi ích của việc bán văn phòng phẩm online?

Việc bán văn phòng phẩm online đã không còn xa lạ gì trong xã hội hiện nay nói chung và trong các văn phòng công ty nói riêng. Bởi nó khá thuận tiện về cả thời gian, không gian, giá cả đem lại nhiều lợi ích cho cả người bán và người mua. Một số lợi ích điển hình như sau:

Linh hoạt về thời gian cũng như không gian

Bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu chỉ cần khách hàng có nhu cầu thì bạn đều có thể đáp ứng chúng một cách nhanh chóng, đúng lúc. Kể cả những khi bạn không có ở nhà hay cửa hàng bạn vẫn có thể nhờ người quen, shipper vận chuyển các văn phòng phẩm đến tay khách hàng.

Bán văn phòng phẩm online bạn sẽ linh hoạt được thời gian

Đây là lợi ích khá quan trọng bởi khi các khách hàng cần gấp mà bạn không thể cung cấp đồng nghĩa với việc họ sẽ lập tức gọi ngay cho các cửa hàng khác, tức bạn đã mất điểm cộng trong lòng khách hàng và có thể lần sau họ sẽ không chọn bạn.

Tiết kiệm được khá nhiều chi phí khi bán văn phòng phẩm online

Buôn bán văn phòng phẩm online giúp bạn không phải tốn quá nhiều các chi phí khi mở cửa hàng như: thuế, tiền mua tủ, kệ đựng văn phòng phẩm, tiền thuê nhân viên, tiền thuê mặt bằng, tiền điện nước…

Khi bán văn phòng phẩm online bạn chỉ cần thiết lập cho mình một webite bán hàng và dành thời gian lên ý tưởng viết các bài quảng cáo, mô tả đặc điểm sản phẩm, giá cả với nội dung thật hấp dẫn, thu hút được mọi người. Đồng thời cần đầu tư thêm các chiến dịch marketing để quảng bá website của bạn để nhiều người biết đến, tăng phần uy tín, chuyên nghiệp cho website của bạn, từ đó sẽ giúp cho các doanh nghiệp lựa chọn bạn cung cấp văn phòng phẩm cho họ.

Giúp tiếp cận các đối tác một cách dễ dàng, hiệu quả

Nếu website của bạn được thiết kế một cách chuyên nghiệp, có đầu tư, nằm trong số các trang web bán văn phòng phẩm online chuẩn SEO điều đó sẽ giúp website của bạn dễ dàng nằm trong top 10 các công cụ tìm kiếm phổ biến nhất.

Điều này giúp cho các khách hàng đang có nhu cầu về văn phòng phẩm sẽ tìm ra website của bạn nhanh chóng, dễ dàng nhất bằng cách chỉ cần search trên Google các từ khóa liên quan đến “văn phòng phẩm” thì kết quả sẽ ra trang web của bạn. Từ đó việc tiếp cận khách hàng sẽ không còn là vấn đề khó khăn với bạn nữa.

Tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả

Thời gian thoải mái, hầu như không phải chịu nhiều áp lực

Khi bán hàng văn phòng phẩm online các bạn sẽ chủ động sắp xếp đươc thời gian rảnh, phân bố thời gian sao cho hợp lý nhất đồng thời không cần chịu áp lực như các khoản chi phí phải chi trả (thuê mặt bằng, thuê nhân viên, điện nước…), áp lực từ phía khách hàng, doanh số tháng này đủ hay chưa,…Bạn chỉ cần có mạng internet kết nối các thiết bị điện tử như: điện thoại smartphone, laptop, máy tính bảng… dù ở bất kỳ đâu, khi nào thì bạn cũng đều có thể bán hàng hay tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá cả.

Kết hợp quảng cáo trên các trang mạng xã hội:

Như trang Fanpage Facebook, instaram, zalo hay các website có tích hợp với các công cụ quảng cáo hỗ trợ thêm cho việc marketing online một cách rộng rãi và có hiệu quả cao. Từ đó giúp cho website của bạn được xuất hiện phổ biến, rộng rãi đến khách hàng và gây được ấn tượng vào trí nhớ khách hàng để khi cần tìm người bán văn phòng phẩm online họ sẽ nhớ ngay đến bạn.

Ngoài ra tiếp cận được một lượng tương đối lớn khách hàng. Theo khảo sát thực tế cho thấy thì đa số mọi người đều lựa chọn việc bán văn phòng phẩm online trên trang Facebook và các Website thiết kế vì mức độ hiệu quả đem lại khá cao, doanh số bán ra nhiều, đồng thời tiện lợi cho việc marketing hơn.

3. Một số lưu ý cần thiết khi bán văn phòng phẩm online

Xác định được đối tượng khi bán văn phòng phẩm online

Đây là một trong số những việc quan trọng đầu tiên được xem là cơ sở tiền đề quyết định mức độ thành công cho việc kinh doanh bán văn phòng phẩm online của bạn. Bạn cần liệt kê ra danh sách các chiến lược phù hợp nhất với loại sản phẩm bạn bán, điều kiện của mặt hàng. Ngoài ra việc xác định các đối tượng hướng đến và tìm hiểu chi tiết về các phân khúc thị trường nhằm mục đích xác định được hướng đi phù hợp  nhất cho bạn cũng là điều không kém quan trọng.

Xác định đối tượng khi bán văn phòng phẩm online
Ai là khách hàng của bạn? – hãy tìm ra họ

Quan tâm, chăm sóc khách hàng chu đáo nhất có thể

Việc buôn bán văn phòng phẩm online hiện nay được khá nhiều người quan tâm lựa chọn đồng nghĩa với việc ngày càng có nhiều cửa hàng đối thủ bán văn phòng phẩm cạnh tranh gay gắt, quyết liệt để bán hàng. Nếu muốn bạn tồn tại được trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như thế này bạn cần có những chiến lược riêng trong việc để giữ mối quan hệ tốt với khách hàng.

Đặc biệt lưu ý những người sử dụng dịch vụ mua bán online hầu như đều là dân trí thức, có hiểu biết, thường xuyên tiếp xúc với cái mới, tìm kiếm cái tiện dụng, có trình độ nhất định, vì thế bạn cũng sẽ hạn chế gặp nhiều khó khăn trong việc giao tiếp, chăm sóc khách hàng. Tuy vậy nhưng bạn phải biết cách nắm bắt ý nguyện của họ, chiều lòng mỗi khách hàng khác nhau cho phù hợp nhất, bên cạnh đó cần đi kèm theo có các dịch vụ hậu mãi tốt, có giảm giá hay quà tặng đính kèm.

Chăm sóc và quan tâm khách hàng
Chăm sóc khách hàng chu đáo sẽ đưa bạn đến thành công

Luôn nhớ rằng “Khách hàng là thượng đế” đừng bao giờ làm mất lòng họ vì chỉ cần một bài viết review sản phẩm, một bài đánh giá tệ trên facebook hay website của bạn thì ngay lập tức chúng sẽ được lan truyền với tốc độ siêu khủng khiếp. Ngược lại nếu như dịch vụ bán văn phòng phẩm online của bạn chất lượng, khiến họ hài lòng thì chắc chắn các khách hàng sẽ chia sẻ cảm nhận về sản phẩm một cách nhiệt tình và còn giới thiệu cho gia đình, đồng nghiệp hay kể cả bạn bè, đối tác và dịch vụ bán văn phòng phẩm online của bạn.

Hãy nhớ rằng phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo, luôn duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng đó cũng được xem là một yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định đến lượng khách hàng, doanh thu và thành công của bạn.

Lựa chọn nguồn hàng một cách kỹ lưỡng và hợp lý

Hiện nay trên thị trường các mẫu văn phòng phẩm ngày càng trở nên đa dạng, phong phú với các kiểu dáng, màu sắc, họa tiết khác nhau.  Thế nên khi bạn bán văn phòng phẩm online cũng cần lưu ý đến việc lựa chọn cho mình những sản phẩm chất lượng tốt, giá cả phải chăng nhằm giúp tên tuổi của trang web bạn có thêm nhiều sự tin tưởng, uy tín với khách hàng hơn. Đây là một trong số những yếu tố quyết định trực tiếp đến việc thành công hay thất bại của bạn. Một vài địa điểm bạn có thể nhập nguồn hàng chất lượng với giá tốt như: Văn phòng phẩm Officexinh, văn phòng phẩm Hoàng Hà

Quản lý việc bán văn phòng phẩm online

Việc kinh doanh bán văn phòng phẩm online cũng khá nhiều thứ bạn cần quản lý. Đầu tiên, việc các mẫu sản phẩm văn phòng phẩm khá đa dạng, phong phú về chủng loại, màu sắc, kiểu dáng, giá cả…nếu quản lý sắp xếp không tốt sẽ dễ khiến bạn quản lý không đem lại hiệu quả. Với nhiều các loại sản phẩm khác nhau như vậy cũng rất khó trong việc quản lý chúng theo cách quản lý sản phẩm truyền thống vẫn làm.

Chính vì vậy khi  bán văn phòng phẩm online thì việc chọn một phần mềm quản lý bán hàng cho mình đem lại hiệu quả cao, quản lý logic, đơn giản dễ áp dụng, tiết kiệm thời gian, chi phí là điều luôn luôn cần thiết khi bán hàng online như vậy.

Tăng cường quảng cáo sản phẩm trên các trang mạng xã hội

Để kinh doanh online văn phòng phẩm có hiệu quả cao, doanh thu nhiều thì bạn tìm hiểu thêm về các trang bán hàng khác nhau, kể cả các trang mạng xã hội phổ biến hiện nay như: facebook, zalo, instaram, các website bán hàng hay các app mua bán (Tiki, Shopee, Lazada…) tiếp cận và học hỏi thêm các kiến thức về chúng sẽ không hề dư thừa đâu nhé.

Tăng cường bán văn phòng phẩm online trên các trang mạng xã hội
Mở rộng kênh kinh doanh với Facebook, Tweeter, Youtube…

Ngoài ra bạn có thể viết các bài mô tả, review về các sản phẩm với nội dung thật mới mẻ, thu hút sự quan tâm, chú ý từ khách hàng cũng như tạo cơ hội để các khách hàng chưa biết sẽ tìm hiểu về website bạn nhiều hơn.

Đồng thời trên fanpage facebook của bạn nên quan tâm nó hơn, thường xuyên cập nhật nội dung tin tức về sản phẩm mới, cập nhật các xu hướng bán văn phòng phẩm online mới nhất, chương trình ưu đãi, khuyến mãi với nội dung mới lạ, thu hút, gây ấn tượng với khách hàng, tạo trong mắt khách hàng những hình ảnh đẹp, sáng tạo, độc đáo và luôn sẵn sàng giải thích, trả lời các thắc mắc của khách một cách nhanh nhất có thể nhằm để lại những ấn tượng tốt đẹp trong lòng khách hàng.

Chú tâm quảng cáo, lên các kế hoạch marketing sản phẩm

Không cần chú ý quá nhiều đến vấn đề thương hiệu riêng khi đã xác định bán văn phòng phẩm online thì việc bạn cần làm là phải lên các kế hoạch chi tiết cho mình để vừa tìm kiếm khách hàng vừa có thể xây dựng thương hiệu tên tuổi của mình một cách bổ trợ, song song. Trong đầu cần phải xác định được các nhóm khách hàng mục tiêu mà bạn hướng đến để từ đó tìm ra được một lối đi riêng phù hợp nhất với bạn với các nhóm đối tượng mà bạn nhắm đến sẵn ngay từ đầu.

Lên kế hoạch marketing khi bán văn phòng phẩm online
Lên kế hoạch marketing tỉ mỉ

Hầu như các sản phẩm văn phòng phẩm đều có kiểu dáng, màu sắc khá giống nhau, chất lượng cũng tương đương nhau nên nếu website của bạn không có gì đặc biệt khiến khách hàng lưu giữ lại trong trí nhớ thì bạn sẽ nhanh chóng bị lãng quên và họ sẽ tìm đến với một đổi thủ khác của bạn có tầm ảnh hưởng tốt hơn đa dạng về mẫu mã, độc đáo về kiểu dáng, thu hút về màu sắc.

Đáp ứng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tiện ích

Khác với khi bạn mở các cửa hàng hay đại lý bán văn phòng phẩm thì, các khách hàng đặt hàng online và thường có nhu cầu giao hàng tận công ty, văn phòng. Vậy nên bạn hãy cung cấp một dịch vụ giao hàng thật nhanh chóng, tiện lợi cho khách mỗi khi họ cần. Nếu làm tốt chuyện này bạn sẽ được biết đến với sự phục vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và tận tình. Ngược lại nếu làm không tốt, lỡ công việc của họ thì có thể lần sau họ sẽ chẳng bao giờ gọi hay đặt hàng bên bạn lần nữa.

Hi vọng bài viết trên đây của Influxweb sẽ hữu ích với ai đang quan tâm đến lĩnh vực bán văn phòng phẩm online. Chúc các bạn thành công !!!

 

Post Author: admin